Você é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente? Junte-se à Raizhe Projetos Digitais!Na Raizhe, somos uma agência de marketing digital reconhecida como um Great Place to Work (GPTW). Valorizamos a inovação, a criatividade e a excelência em performance.Estamos à procura de um profissional de Customer Success dedicado e proativo para garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes.Atribuições da vaga:Gerenciar a satisfação dos clientes dentro da carteira;Realizar reuniões e contatos com os clientes de acordo com a jornada de atendimento;Representar a Raizhe na construção de uma relação duradoura com clientes;Fazer parte de projetos de marketing garantindo a qualidade do relacionamento com o cliente;Analisar indicadores de usabilidade do cliente e saúde da sua carteira;Construir com cada cliente planos de sucesso que provem o valor dos projetos implementados;Analisar indicadores de satisfação dos clientes;Relacionar-se com as áreas Comercial, Financeiro e Jurídico com feedbacks constantes;Identificar e propor soluções que tornem os processos internos mais ágeis, escaláveis e com menores custos;Expandir os serviços complementares da Raizhe (cross sell).