Assistente de Customer Sucess I

RH Nossa

  • Eusébio - CE
  • R$ 2.876 por mês
  • Temporário
  • Período integral
  • Há 2 dias
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-319396@vagas.abler.in
Nível: Assistente
Cursos de: Ensino superior cursando em Administração Marketing Ciências Contábeis Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
Escolaridade: Graduação - Ensino superior cursando em Administração Marketing Ciências Contábeis Processos Gerenciais ou áreas correlatas; - Cursando
Tipo de contrato: Temporário
Jornada de trabalho: 08:00 12:00 13:00 17:00 (Seg a Sex) 08:00 12:00 (Sab)Benefícios: Refeição no local, Vale transporte, Plano de saúdeResponsabilidades da posição:
  • Realizar atendimentos aos consumidores do E-commerce através dos canais de telefonia, e-mail ou chat;
  • Acompanhar o pedido do consumidor através do E-commerce, até a entrega, e mitigar problemas que possam surgir;
  • Sanar dúvidas a respeito dos produtos e promoções disponíveis no portfólio da companhia;
  • Encaminhar as demandas requeridas, conforme necessidades identificadas no contato, captando dados e informações para dar subsídio às áreas envolvidas;
  • Acompanhar chamados abertos.
Requisitos obrigatórios para a posição:
  • Ensino superior cursando em Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
  • Experiência anterior com atendimento ao cliente;
  • Domínio da língua portuguesa escrita e verbal;
  • Noção em negociações;
  • Conhecimento em informática (planilhas, editores de texto e apresentações).
Sobre a empresa:O Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos. Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de cafés do Brasil!

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