Assistente de Customer Sucess I

RH Nossa

  • Eusébio - CE
  • R$ 2.876 por mês
  • Temporário
  • Período integral
  • Há 3 dias
Nível: Assistente
Áreas: Atendimento, Comunicação, Customer Experience, Customer Success, Marketing, SAC, Telecomunicações
Escolaridade: Graduação - Ensino superior cursando em Administração Marketing Ciências Contábeis Processos Gerenciais ou áreas correlatas; - Cursando
Tipo de contrato: Temporário
Jornada de trabalho: 08:00 12:00 13:00 17:00 (Seg a Sex) 08:00 12:00 (Sab)Benefícios: Refeição no local, Vale transporte, Plano de saúdeResponsabilidades e Experiências desejáveis:
  • Realizar atendimentos aos consumidores do E-commerce através dos canais de telefonia, e-mail ou chat;
  • Acompanhar o pedido do consumidor através do E-commerce, até a entrega, e mitigar problemas que possam surgir;
  • Sanar dúvidas a respeito dos produtos e promoções disponíveis no portfólio da companhia;
  • Encaminhar as demandas requeridas, conforme necessidades identificadas no contato, captando dados e informações para dar subsídio às áreas envolvidas;
  • Acompanhar chamados abertos.

RH Nossa