Analista de Relacionamento com o Cliente – Foco em Escritórios de Contabilidade

OTTIMIZZA SISTEMAS CONTABEIS LTDA

  • Joinville - SC
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 16 horas
Você é comunicativo(a), empático(a) e tem paixão por oferecer uma experiência excepcional ao cliente? Gosta de ouvir, entender e resolver com excelência, além de identificar novas oportunidades de negócios? Então essa vaga pode ser para você!Responsabilidades:
  • Realizar contatos frequentes com clientes para acompanhar o nível de satisfação.
  • Direcionar clientes satisfeitos para novas oportunidades comerciais.
  • Encaminhar clientes insatisfeitos ao time responsável, garantindo uma abordagem humanizada e resolutiva.
  • Convidar clientes satisfeitos, que já utilizam todas as nossas soluções a darem depoimentos;
  • Ser o elo entre os clientes e a empresa, promovendo o sucesso contínuo.
O que buscamos:
  • Excelente comunicação e escuta ativa.
  • Organização, empatia e proatividade.
  • Interesse em entender o mercado contábil.
  • Facilidade em explicar soluções de forma clara e estratégica.
Diferenciais:
  • Experiência com prospecção.
  • Vivência ou conhecimento do setor contábil.
Benefícios:
  • VA/VR: R$28,00 no cartão Caju (com desconto de 20% na folha de pagamento).
  • VT: Com desconto de 6% na folha de pagamento.
  • Seguro de Vida.
  • Planeta Idiomas: Desconto na mensalidade de cursos de idiomas.
  • Bolsa de auxílio para estudos (após período de experiência);
  • Convênio Farmácia: Clamed.
  • Programa de indicação premiada;
  • Banco de Horas.
  • Day off no seu aniversário.
  • Ambiente com bebidas e frutas diárias para estimular uma vida mais saudável.
Observações:
  • Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08:00h às 12:00h - 13:12h às 18:00h (com 1:12h de intervalo no almoço).
  • Durante o período de experiência, a atuação será 100% presencial em um de nossos escritórios (Blumenau/SC, Joinville/SC ou Belo Horizonte/MG). Após esse período, há possibilidade de transição para o modelo híbrido.
Se você acredita que relacionamento é a chave para o sucesso, queremos te conhecer!

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