Coordenador de Atendimento

Responsável em apoiar a área de captação de recursos; • Responsável pela gestão da área de relacionamento e atendimento ; • Responsável em monitorar as pendências e realizar as intervenções necessárias junto a equipe; • Responsável em participar da elaboração do plano estratégico da área; • Responsável pelas inovações e aprimoramentos da área no que tange processos, indicadores, políticas; • Responsável em identificar as necessidades da área como treinamentos, inovações de processos, perfil de profissionais e ferramentas tecnológicas de comunicação. Requisitos/Experiências Experiência com liderança de equipes. Experiencia com gestão de atendimento. Experiência com sistema de gestão de clientes (ERP/CRM). Pacote Office avançado, incluindo Excel, Power BI.