Atuar como peça-chave na construção e gestão da jornada de encantamento do cliente no setor de Pós-Vendas. Será responsável pela execução de iniciativas que promovam experiências memoráveis, engajamento e fidelização, abrangendo boas-vindas, onboarding, entrega de benefícios, envio de brindes e gestão de relatórios de satisfação.
