Estagio em suporte

Ana Leite

  • Belo Horizonte - MG
  • Estágio
  • Período integral
  • Há 2 mêses
Empresa Arkmeds contrata:Conheça a empresa: https://www.arkmeds.com.br/Responsabilidades:
  • Atendimento ao cliente N1: Responder dúvidas via chat, e-mail ou possível reunião.
  • Ajudar os usuários a utilizarem o sistema. Coletar informações sobre problemas relatados.
  • Abertura e acompanhamento de chamados: Registrar solicitações e incidentes no sistema de chamados.
  • Testes e simulações: Reproduzir erros relatados para entender a origem do problema.
  • Testar funcionalidades básicas de novos recursos do software.
  • Trabalhar em conjunto com outros membros da equipe.
  • Ser um defensor da cultura centrada no cliente dentro da organização.
Formação:Cursando Ensino Técnico ou Superior nas áreas de:Tecnologia da Informação, área de tecnologias e afins, Engenharia de producao, controle e automação, biomédica,Sistemas de Informação e afins.Remuneração e benefícios:Vale transporte ou Incentivo mobilidade, Almoço e lanche da tarde na empresa. Vale alimentação/refeição. Incentivo à cultura, Terapia Online, TotalPass, Day Off.Contrataçã: EstágioHorário de trabalho:Seg a Sex de 9hs às 16hsVaga Hibrida (3x presencial, 2x remoto)

Ana Leite