Analista de Cobrança e Retenção

  • Curitiba - PR
  • R$ 3.500 por mês
  • Contrato
  • Período integral
  • Há 1 dia
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-320009@vagas.abler.in
Nível: Analista
Cursos de: administração,economia,gestão financeira
Escolaridade: Graduação - administração,economia,gestão financeira - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Segunda a sexta - 09h às 18hFormato HibridoBenefícios: Gympass, 💰 ComissãoResponsabilidades da posição:Estamos em busca de um Analista de Cobrança e Retenção que seja proativo, orientado a resultados e focado em retenção de clientes. O profissional atuará no ciclo completo de cobrança, desde a emissão de faturas até o acompanhamento de pagamentos recorrentes e renovações.Principais responsabilidades:
  • Gerenciar cobranças e negociar dívidas com clientes inadimplentes, buscando soluções que garantam o recebimento e a retenção.
  • Monitorar indicadores de inadimplência e identificar riscos de cancelamento, propondo ações corretivas.
  • Colaborar com equipes de Vendas e Suporte para oferecer alternativas de pagamento e produtos complementares.
  • Registrar e atualizar dados no sistema de gestão, garantindo a integridade das informações.
O candidato ideal traz foco em metas e excelente comunicação para lidar com clientes em situações delicadas.
Requisitos obrigatórios para a posição:
  • Experiência mínima de 2 anos em cobrança ou recuperação de crédito.
  • Habilidade de negociação comprovada com clientes em atraso.
  • Domínio de ferramentas de gestão de cobranças (ex.: SAP, Salesforce, RD Station).
  • Boa comunicação escrita e verbal em português.
  • Proatividade e foco em resultados com metas mensais.

Abler