Assistente de Relacionamento ao Cliente

Lyx

  • Curitiba - PR
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
A Lyx Engenharia é a maior incorporadora do Minha Casa, Minha Vida do Paraná, com uma história de sucesso que se estende por décadas. Somos conhecidos por nossa excelência na execução de projetos de construção de grande escala e já realizamos o sonho da casa própria de mais de 19.000 pessoas. Nossa dedicação à qualidade e ao compromisso com prazos é o que nos diferencia no mercado.Aqui nossos valores fundamentais são o alicerce de nossa cultura empresarial. Acreditamos que esses valores moldam não apenas a maneira como fazemos negócios, mas também como nos relacionamos com nossos colaboradores, clientes e parceiros.Estamos em busca de um Analista de Contratação de Mão de Obra altamente motivado para se juntar à nossa equipe!
  • Agendamento de vistorias e entregas de chaves junto aos clientes e equipes internas;
  • Organização da agenda para otimizar os horários e garantir o cumprimento dos prazos;
  • Comunicação ativa com os clientes por telefone, e-mail e outros canais, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e solucionando imprevistos;
  • Registro e atualização de informações de atendimentos e agendamentos em sistema (CRM ou similar);
  • Encaminhamento de demandas pós-vistoria ou entrega de chaves para as áreas responsáveis;
  • Suporte às áreas internas com informações relevantes sobre os atendimentos;
  • Geração de relatórios periódicos com indicadores e informações do setor;
  • Apoio nas demandas administrativas gerais do time de Relacionamento com o Cliente;
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e agendamento.

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